为保障广大患者能够获得及时、优质的医疗服务，我院门诊提前一周开放各科室号源，急诊24小时开放。患者可以通过微信公众号、微信移动支付小程序（颍上医保）、自助机、人工窗口等各类途径分时段预约挂号，非急症建议避开节假日就诊高峰，请根据身体状况合理安排就医时间。

　　
挂号流程
01方式一：微信公众号（可以预约挂号）

　　微信搜索并关注“颍上县人民医院”微信服务号，点击底部菜单栏“就医服务” — “挂号预约”即可分时段预约挂号。

02方式二：医保小程序（可以预约挂号）

微信搜索“颍上医保”微信小程序，点击“门诊挂号”即可分时段预约挂号。

03方式三：自助机（可以预约挂号）

　　携带身份证或者医保卡的患者推荐选择自助机挂号就诊。

　　操作步骤：

　　身份证放置指定位置点击当日挂号—身份证—选择就诊科室—微信或支付宝扫码支付挂号费即可。

　　医保卡插入卡槽，点击当日挂号—社保卡—选择就诊科室—确认信息

　　
04方式四：窗口挂号（只能办理当天挂号）

　　直接前往窗口挂号就医，如未携带身份证件，须填写《门诊挂号登记卡》。窗口拥挤，排队时间较长，请耐心等待！

　　退号流程（未就诊患者请于当日及时退号）

　　所有线上、线下渠道挂号未就诊，均可以到人工窗口办理退号业务。

　　使用微信公众号、医保小程序挂号的患者，未就诊可以直接在相应的渠道选择退号。

　　
缴费结算流程

　　线上：使用微信公众号、医保小程序挂号的患者，就医期间均可通过对应的线上渠道支付门诊就诊费用。

　　线下：使用窗口、自助机挂号的患者，可以选择在各楼层导诊台、各医技科室窗口、自助机、人工窗口办理支付结算。

　　需特别注意：现金支付、门诊慢性病及异地医保请至人工窗口办理结算。

　　退费流程

　　特殊情况：需要撤销医嘱的患者需与就诊医生及相应医技科室申请审核后至人工窗口撤销、退费。

　　

温馨提示：

　　为避免就诊高峰期的等待时间，建议您提前通过医院微信公众号或小程序等方式预约挂号。就诊时请携带好身份证、医保卡、既往病历、检查报告等相关资料。挂号后请及时至相应诊室签到，耐心等待，有序排队，听从工作人员引导，共同营造有序、温馨的就诊环境。

　　供稿：医保办

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