新春临近，医院迎来节前节后就诊高峰。为保障影像检查工作高效有序，提升患者就医体验，我院医学影像科主动部署，在科室内部发起春节志愿服务活动，以志愿力量守护科室就诊秩序，传递医者温情。

　　本次志愿服务于腊月二十五启动，持续至正月二十，全面覆盖科室节前、节中、节后就诊高峰时段。活动采用科室轮班休息职工自愿轮流值守模式，党员带头、职工响应，志愿者们利用休息日，身着“医学影像科志愿者”“党员志愿者”红马甲，在科室大厅常态化开展服务。

　　志愿服务期间，志愿者们聚焦科室就诊流程，开展导诊引导、秩序维护、咨询解答、自助取片协助等服务，重点关注老年、行动不便等特殊患者需求，耐心讲解检查注意事项，及时化解就诊难题，有效缓解科室高峰时段压力，提升就诊效率与患者满意度。

　　科室党员志愿者亮身份、作表率，主动值守关键时段、承担重点任务，带动全体志愿者坚守岗位、分工协作，将“以患者为中心”的理念融入服务细节，有效缓解了高峰时段科室压力，提升了就诊效率与患者满意度。

　　此次志愿服务彰显了医学影像科团队的责任担当与医者温度。下一步，科室将以此次活动为契机，持续优化科室服务流程、强化人文关怀，为群众提供更优质、高效、暖心的影像检查服务。

　　供稿：医学影像科   王颍

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