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颍上县人民医院医疗服务信息社会公开内容2018年第三季度
发布时间:2018-10-11来源:浏览:



信息分类

指标项目

本期数值

上期数值

1. 基本情况

(医务部)

1.1 医疗机构等级与综合/专科

二级甲等综合性医院

二级甲等综合性医院

1.2 重点(特色)专科

国家级

0

0

0

0

2

2

0

0

2. 医疗费用

(财务部)

2.1 门诊患者人均医疗费用(元)

281.22

206.62

2.2 住院患者人均医疗费用(元)

5054.26

4857.77

2.3 药品占比(%

28.37%

27.56%

2.3.1 中药饮片占比(%

本院无中药饮片

本院无中药饮片

2.4 耗材占比(%

15.40%

9.59%

2.5 医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2

2.6 医保及新农合实际报销比例(%

城镇职工

71.61%

73.95%

城镇居民/新农合

70.71%

70.66%

3. 医疗质量

(医务部)

3.1 治愈好转率(%

98.68%

98.1%

3.2 入出院诊断符合率(%

99.8%

98.2%

3.3 手术前后诊断符合率(%

99.2%

95.5%

3.4 急诊抢救成功率(%

93.7%

88.02%

3.5 大型设备检查阳性率(%

彩超

73.56%

75%

CT

83.7%

85.1%

MRI

91.6%

89.4%

3.6 抗菌药物使用强度

46.81DDDS

48.5DDDS

(门诊部、感染管理科、护理部)

3.7 门诊输液率(%

3.02%

2.74%

3.8 无菌手术切口感染率(%

0.08%

0.55%

3.9 住院患者压疮发生率(%

0.19%

0.1%

4. 运行效率

(门诊部、医务部)

4.1 门诊挂号预约率(%

1.023%

0.37%

4.2 术前待床日(天)

二类手术

2.4

1.89

三类手术

3.3

4.17

四类手术

3.5

5.4

4.3 病床使用率(%

96.25%

97.2%

4.4 出院者平均住院日(天)

7.7

7.6

5. 患者满意度

(患者服务中心)

总体满意度(%

97.4%

95.9%

6. 服务承诺

医疗及后服务承诺内容(见附件3


住院患者前20位单病种平均费用
序号疾病名称人次总费用基金定额支付金额补偿金额均次费用
1支气管肺炎(诊断组)6451289491.6211868001031595.51999.21
2脑梗死(急性期)(诊断组)5212447841.4725008001958275.34698.35
3I型/Ⅱ型糖尿病(诊断组)4061836285.6917864001469029.84522.87
4白内障(诊断组)275819999.05943440656000.32981.81
5心衰病(慢性心力衰竭)(诊断组)2381132513.969520009060124758.46
6冠心病(诊断组)174758166.67668160606533.44357.28
7短暂性脑缺血发作(诊断组)173604982.11553600483986.53497.01
8急性支气管炎(诊断组)171237804.22232560190244.31390.67
9慢性阻塞性肺疾病(诊断组)150847596.72720000678077.85650.64
10原发性高血压(诊断组)126406695.544536003253573227.74
11肾病综合征(诊断组)120674284.32580478.3539427.85619.04
12急性阑尾炎(单纯性)(诊断组)116604247.63751680483398.75209.03
13胃脘痛(慢性胃炎)(诊断组)104443852.38399360355082.54267.81
14腹股沟疝(诊断组)97353358.953224202858293642.88
15胆囊炎/胆囊结石(诊断组)89424373.34436100370973.94768.24
16上消化道出血(诊断组)83480992.04431600384794.15795.08
17乳腺癌(诊断组)80475662.43448640380530.55945.78
18肺结核(诊断组)75437191.11420000349753.35829.21
19脑出血(急性期)(诊断组)75547323.99540000437859.47297.65
20疱疹性咽峡炎(诊断组)5867134.7374240537081157.50


颍上县人民医院服务承诺书

  

  一、坚持以人为本,深化优质服务。以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机,进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施,认真开展暖医和青蓝计划活动,开展护理示范病区评选,把"以病人为中心"的理念落到实处。

  

  二、加强质量管理,确保医疗安全。强化全院干部员工的质量意识,抓好"三基三严"训练和三级医师查房,严格落实医疗护理核心制度。巩固特色技术优势,不断提高疑难重症的诊疗水平。

  

  三、规范收费行为,减轻患者负担。认真贯彻执行国家现行物价收费标准,实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制,落实住院患者费用一日清单制度。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。加快床位周转,缩短术前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,努力减轻患者负担。对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。

  

  四、反对商业贿赂,抵制不正之风。不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益,坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。

  

  五、优化诊疗环境,满足病人需求。加快全院旧病区改建步伐,认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作,尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。调整全院科室分布,使医院的整体布局更加合理。搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。

  

  六、履行社会义务,惠及人民大众。努力完成好医共体的各项任务,组织医疗服务队深入农村社区,开展大型义诊咨询活动,加强与广大群众的联系和沟通。

  

  七、搞好医患沟通,接受群众监督。院领导班子成员带队深入科室,解答问题,能现场解决的问题,现场及时解决。一时解决不了的,明确答复时限。广泛征求群众意见建议。

  

  以上承诺,接受社会和人民群众的监督,颍上县人民医院设立专门举报电话,如有违反,欢迎患者或群众举报。


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