颍上县人民医院始终秉持“以患者为中心”的服务宗旨，致力于打造一支技术精湛、服务暖心的护理团队。为弘扬榜样力量，激励全院护理人员立足岗位、追求卓越，护理部持续开展“优秀护理服务之星”风采展示活动。本期将展示两位表现突出的护理之星，展现她们的专业精神与温暖情怀。

　　服务理念：“服务健康，精心呵护”

　　李玉，本科学历，主管护师，颍上县人民医院泌尿外科护士。

　　十余载春秋流转，她始终怀揣着对护理事业的热忱与敬畏，将“白衣天使”的使命深深烙印在每一个平凡却至关重要的日常里，用专业的技术、细腻的关怀和无私的奉献，在患者心中点亮了一盏盏温暖的灯。

　　在她看来，护理不仅仅是打针发药、执行医嘱，更是一场关乎心灵的交汇。她总是俯下身、静下心，做最耐心的倾听者。她坚信，每一次真诚的沟通，都能打开患者的心扉，找到护理的关键点。她擅长全面评估，不仅关注生理指标，更体察患者的情绪状态、家庭支持、生活习惯，从而量身定制出最适宜的护理方案。她的关怀，体现在无数动人的细节里：高度关注前列腺术后患者首次排便，严防出血风险；主动搀扶或提供轮椅，为行动不便的老人解困；坚持“发药到口”，确保70岁以上长者用药安全无误。这些点滴关怀，让患者在病痛中感受到如家般的温暖与可靠的专业守护。

　　在平凡的岗位上，她用实际行动深化优质护理内涵，积极探索服务创新，致力于为患者提供更专业、更温暖、更人性化的护理体验，用心守护每一份生命的托付！

　　2024年度获得荣誉和奖项：

　　2024年优秀带教老师

　　2024年“5·12”护士节职业技能比赛三等奖

　　服务理念：以“心”护“心”，守护生命之光

　　李娜，本科学历，主管护师，颍上县人民医院心血管内科一病区护士。

　　扎根心血管内科临床一线，以专业素养与人文关怀践行“优质护理服务”理念，成为心血管患者生命健康的坚实守护者。

　　深耕心血管专科护理领域，精准识别心电图异常预警风险，高效配合急性心肌梗死、恶性心律失常等急危重症抢救。精通冠脉介入术后护理、心衰容量管理等核心技术，以循证医学为基础制定个性化康复方案，构建心血管患者全周期护理防线，被患者誉为“心脏健康侦察兵”。

　　聚焦患者需求，创新服务模式。她设计'冠脉造影术后手指功能操'，解决患者肢体肿胀难题；打造“线上+线下”立体宣教体系，通过科普视频演示提升患者健康素养；建立'患者沟通群'，打破时空壁垒提供精准指导；主导品管圈质量改善项目，优化护理流程，降低并发症发生率。

　　从青涩护士到护理骨干，她始终以“守护心跳”为使命，用专业诠释担当，以创新驱动服务，用仁爱传递希望。未来，她将继续以匠心与仁心守护生命微光，为心血管护理事业注入温暖力量！

　　2024年度获得荣誉和奖项：

　　2024年“5·12”护士节急救技能大赛一等奖

　　医师节首届心肺复苏（双人组）技能大赛三等奖

　　供稿：护理部  杨欣悦