近日，颍上县人民医院在党政班子的统筹调研与精心安排下，聚焦产妇及家属的实际需求，由信息科积极联动产科，共同推进医疗服务细节优化，在产房外设置动态信息智慧显示，实时呈现产妇在产房内的关键状态，以科技赋能暖心服务，有效缓解了家属等候期间的焦虑情绪。

　　一直以来，产妇在产房内的生产进程是家属最为牵挂的事情，传统等候模式下，家属往往只能在产房外焦急徘徊，难以获取准确、及时的信息，这种信息不对称容易加剧其紧张与担忧。为切实解决这一痛点，颍上县人民医院党政班子深入临床一线调研，充分倾听患者家属的诉求，明确了 “以患者为中心，优化服务流程” 的工作方向，致力于通过技术手段打破信息壁垒。

　　在具体推进过程中，信息科与产科紧密配合，从系统功能设计、数据实时传输到屏幕显示调试，每一个环节都反复打磨。信息科团队充分发挥技术优势，对医院现有医疗信息系统进行升级完善，确保产妇的生产动态数据能够安全、精准、实时地同步至产房外智慧显示；产科则结合临床实际，梳理出家属最关心的核心信息，最终确定屏幕将清晰展示产妇 “催产中”“宫口开 * CM”“分娩后（观察中）” 等关键状态，让家属能够直观、及时地了解产程进展。

　　如今，每当有产妇进入产房待产，其家属只需在产房门口的屏幕前，便能清晰掌握产妇产程的实时情况。屏幕上动态更新的信息，如同 “定心丸” 一般，让以往焦躁的等候变得更加安心。不少家属表示：“以前在产房外等，心里总是七上八下的，不知道里面情况怎么样。现在有了这个屏幕，能清楚地看到产妇的状态，心里踏实多了。”

　　此次颍上县人民医院通过完善产房外信息智慧显示，不仅是医院优化医疗服务细节、提升患者就医体验的具体体现，更是医院践行 “以人民健康为中心” 理念的生动实践。未来，医院将继续在党政班子的带领下，聚焦群众就医需求，不断创新服务模式、提升服务质量，为广大患者提供更加优质、高效、暖心的医疗服务，为保障区域群众健康贡献更大力量。

　　供稿：信息科